亚马逊客户给差评 惨遭绿巨人恶搞

kina  2016-01-08 10:36:57  手机版

　　网购时如果对商品或者服务非常不满意，任性地给商家差评似乎合情合理，也是消费者的一项权利。然而，最近有一位女性消费者在亚马逊网站购物时，因不满意网站的的购物体验给了差评，没想到却让自己遭受了一次恶搞。后来这位顾客想亚马逊投诉，获得了客服部门的道歉以及经济上的补偿，也算虚惊一场。

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　如果你在上班时点开亚马逊网站，购物车中莫名其妙多出一根25公分长的“绿巨人”生殖器，然而此时同事恰好也在，你会作何感想？

　　近日，从事咨询业的佩卓去年10月在德国亚马逊网站下顶了一本艺术书籍，收到实体后发现并不是网站上标示的最新校订版本，于是决定向亚马逊网站申请换货。经过几天联系后，亚马逊标示找不到最新版本，建议佩卓退货，他们标表示会全额退款。 　　佩卓收到回复后，他决定给该商品给予差评，没想到这个行为给佩卓自己带来了影响。

　　隔天上班，佩卓点开亚马逊购物车时，一顶他未曾浏览过的商品——一根25公分，名为“浩克”（绿巨人）的假生殖器赫然列在购物车中。更让他气恼的是，这一幕正好被路过的同事看见。 　　佩卓表示：“如果是好朋友对我开这种玩笑，我觉得无伤大雅。但问题是今天我在公共场所，点开购物车看到这个假阳具时，办公室的2位妹子和1个男生都看见了！” 　　佩卓怀疑这是亚马逊客服部员工的恶作剧，于是拍下照片向亚马逊网站投诉，客服主管获知后出面想佩卓道歉。并保证类似事件不会再发生。除此之外，德国亚马逊还向佩卓提供了价值100欧元（约合713元人民币）的礼券作为赔偿。